MAG #20 

VIDEO CALL LIKE A PRO ✨

Dopo aver letto MAG #18 (Opens in a new window) e #19 (Opens in a new window) siamo sicure sarai diventat* un* maestr* nello scrivere mail e post in modo chiaro, conciso e catchy.

È tempo di fare un altro passo nel mondo della comunicazione per lavorare ed esercitarsi insieme con un nuovo strumento chiave della nostra vita lavorativa: le video call.

Odiate, amate, dimenticate o inascoltate le video call sono diventate, specialmente con il lavoro da remoto, parte consistente della nostra quotidianità.

Vista la quantità di informazioni, decisioni e negoziazioni che vengono scambiate ogni giorno a voce attraverso uno schermo, con tutte le criticità, a volte anche divertenti (Opens in a new window), che ne conseguono, ecco una guida alla video call da 30 e lode.

Pronti, partenza, via con la call!

💪 Inziamo con le basi:

• Conoscere la piattaforma che utilizzerai è essenziale per evitare difficoltà e stress aggiuntivo. Le più comuni sono Zoom (Opens in a new window), Google Meet (Opens in a new window), Teams (Opens in a new window) e Skype (Opens in a new window), sono tutte abbastanza simili, ma dare una lettura alle impostazioni e funzionalità ti aiuterà a comunicare con scioltezza.

• Controlla sempre la tua connessione internet, nulla è più irritante delle continue interruzioni. In caso di problemi di connessione, chiudi la telecamera, potrebbe aiutare.

• Ciò che ti circonda è importante. Per quanto lavorare da casa porti a possibili complicazioni cerca di posizionarti in un ambiente silenzioso e luminoso. Se non hai fatto in tempo a riordinare la stanza ci sono gli sfondi virtuali a salvarci

• Il linguaggio del corpo e l’immagine continuano ad impattare nella comunicazione. Fai in modo che il tuo volto sia visibile e ben illuminato e il tuo abbigliamento consono (almeno per il pezzo di sopra, poi sappiamo tutti di avere i pantaloni del pigiama 😉).

Ora che abbiamo coperto gli essentials, passiamo ai punti chiave.

Come possiamo essere più efficaci nel comunicare in call?

• Prima di iniziare pianifica. Costruisci una strategia per gestire al meglio il tempo e mantenere l’attenzione di chi ti ascolta alta. Cerchi supporto per farlo al meglio? I professionisti di comunicazione di Hacking Talents sono qui per aiutarti. (Opens in a new window)

• Tieni sottomano un quaderno per prendere appunti e segnarti le cose più importanti. Anche un documento word può essere una buona alternativa.

• Sembra scontato ma la barriera dello schermo a volte ci porta a dimenticare di essere in un meeting, se hai la telecamera accesa e stai lavorando su altro il tuo sguardo perso sullo schermo varrà più di mille parole. 😅

• Per quanto sincrona la comunicazione in video call è meno immediata rispetto a quella fatta di persona, specialmente se i partecipanti sono molti. Evita di interrompere anche solo per suoni di assenso, la tua voce si accavallerà a quella di chi parla e la discussione verrà rallentata.

• Evita interventi troppo lunghi, l’attenzione di chi ti ascolta tende a calare in assenza di interazioni e rischierai di perdere completamente la loro attenzione.

• Rispetta gli orari definiti per la chiamata. Il tempo di tutti è prezioso.

Per diventare un* pro: