Feedback, questo sconosciuto. 

Dire a chi ci sta vicino cosa pensiamo del suo lavoro è sempre molto complesso e richiede tanta energia, tatto e concentrazione. Insomma, 3 elementi di cui siamo quasi sempre a corto, specialmente a fine giornata.

Ma perchè è cosi importante il feedback come strumento di lavoro?

Partiamo dalla definizione: il feedback può essere definito come una restituzione riguardo l'impatto che l'attività professionale di un collega ha su risultati, ambiente e attività. 

Secondo l'articolo de Il Sole 24 Ore (Si apre in una nuova finestra)"Considerando che in inglese il verbo to feed significa nutrire, è possibile affermare che un feedback si rivela efficace quando è focalizzato sui miglioramenti possibili, contenendo indicazioni utili per lo sviluppo di una capacità o di una potenzialità e chiarendo esattamente a cosa si riferisce, per far sì che il ricevente si senta realmente aiutato". 

Ok,  ma quindi?