Informativa sulla privacy

Questa dichiarazione è destinata a tutti i visitatori del nostro sito web, ai nostri clienti e ai nostri partner e si applica ogni volta che riceviamo dati su di voi. Indipendentemente dal fatto che siate diventati clienti o che abbiate stipulato un contratto con noi, questa dichiarazione ha lo scopo di rendere trasparente il modo in cui trattiamo i dati.

1. Entità responsabile

Il soggetto legalmente responsabile per tutte le questioni relative ai dati è elencato sul nostro sito web sotto Impronta. Qui potete trovare i dati di contatto dei responsabili dell'azienda e del responsabile della protezione dei dati. Potete anche contattare il responsabile della protezione dei dati via e-mail all'indirizzo privacy@steadyhq.com.

2. Scopo dello stoccaggio

Steady è una piattaforma attraverso la quale è possibile acquistare abbonamenti o iscrizioni a varie pubblicazioni ("Steady Publications").

Quando create un account utente con noi, o stipulate un contratto con noi come cliente, noi creiamo un account cliente nel nostro sistema. Ciò include i dati personali forniti, le informazioni sugli ordini e, se del caso, i dati di fatturazione. Memorizziamo ed elaboriamo questi dati in quanto altrimenti non potremmo adempiere al nostro contratto con voi.

Al momento della sottoscrizione di un abbonamento o dell'adesione a una specifica pubblicazione stabile, trasmetteremo i dati del cliente alla pubblicazione stabile appropriata, che li memorizzerà e li elaborerà per adempiere al contratto.

Il vostro computer ci invia il vostro indirizzo IP quando utilizzate il nostro sito web. A seconda delle opzioni di utilizzo e delle impostazioni, memorizziamo piccoli file di testo ("cookies") sul vostro disco rigido. Lo facciamo in modo che il nostro sito web funzioni in modo ottimale per voi. Funziona come un tipo di memoria a breve termine per il vostro browser.

Molte pubblicazioni Steady Publications incorporano un certo codice Steady sul proprio sito web per eseguire funzioni, come la visualizzazione di un paywall o la verifica di un conto attivo. Ciò avviene perché altrimenti non sarebbe possibile adempiere al contratto con voi. Se utilizzate un sito web della pubblicazione Steady Publication che contiene il codice Steady, il vostro computer ci invierà il vostro indirizzo IP e, a seconda delle vostre opzioni di utilizzo e delle vostre impostazioni, memorizzeremo piccoli file di testo ("cookies") sul vostro disco rigido. Creiamo questi file in modo che i servizi di Steady Publisher funzionino in modo ottimale per voi, come ad esempio mostrare articoli dietro un paywall.

Inoltre, sul nostro sistema creiamo file di testo che possono contenere le seguenti informazioni su di voi: tipo e versione del browser, sistema operativo, URL del sito web, il nome del vostro computer e l'ora di utilizzo ("logfiles"). Questi logfiles non possono essere assegnati ad un individuo specifico. Non combiniamo questi dati con i cookies o indirizzi IP. Ci riserviamo tuttavia il diritto di valutare retrospettivamente questi dati in singoli casi se abbiamo indizi concreti di un uso illecito. I logfiles ci aiutano a capire quali tipi di computer utilizzano le nostre pagine web, così come il volume di utilizzo. Questo ci permette di ottimizzare la struttura del nostro sito web, i server e i sistemi di database.

3. Divulgazione dei dati a terzi

Il sito web Steady e la piattaforma Steady (il "sistema Steady") sono ospitati in Germania da Makandra, un'azienda che ci fornisce anche spazio di stoccaggio e servizi operativi.

Non elaboriamo i vostri dati interamente da soli, ma utilizziamo anche programmi e servizi di altre aziende ("strumenti" o "servizi"). Occasionalmente possiamo modificare gli strumenti o i servizi utilizzati, se necessario per motivi legali, tecnici o finanziari.

I dati vengono inoltrati ai fornitori o alle sedi di memorizzazione in Germania, nei paesi dell'Unione Europea e nei paesi al di fuori dell'Unione Europea.

Attualmente utilizziamo i seguenti strumenti o servizi per l'amministrazione e la fornitura di dati, in particolare, ma non solo, per il trattamento di indirizzi IP, cookie e file di log.

Strumenti utilizzati direttamente dal sistema Steady

  • Per elaborare i pagamenti e aiutarci a gestire i pagamenti ricorrenti:
    • Braintree (certificato PCI-DSS Livello 1)
    • Braintree (certificato PCI-DSS Livello 1)
    • GoCardless (autorizzato dall'Autorità di Condotta Finanziaria del Regno Unito ai sensi dei regolamenti sui servizi di pagamento, certificato ISO 27001)
    • PayPal
  • Per aiutare gli editori a rimanere informati sui loro programmi di affiliazione inviando loro e-mail, per supportare i nostri team di assistenza clienti e di relazioni con gli editori nella loro corrispondenza:
    • Mailchimp (e-mail di gruppo)
    • Amazon SES (informazioni di contatto, recapito e-mail)
    • Pipedrive (servizio clienti e vendite)
    • Allentamento (comunicazione all'interno dell'azienda)
  • Per supportare il nostro team di sviluppo nella fornitura del sistema Steady:
    • Amazon S3, entità dell'Unione Europea (spazio di stoccaggio)
    • Sentinella (tracciamento degli errori)
    • Imgix (consegna delle immagini)
  • Per permettere ai membri di Steady di condividere l'amore per i loro editori, per rendere più facile l'iscrizione e l'accesso:
    • Facebook (per fornire contenuti pubblicitari rilevanti su questa piattaforma)
    • Twitter (per fornire contenuti pubblicitari rilevanti su questa piattaforma)
  • Per aiutare il nostro prodotto e il team di progettazione a migliorare il prodotto:
    • Google Analytics (misurazione dei visitatori del sito web)
    • Google Tag Manager (utilizzo del sito web e campagne di comunicazione)
    • Heap Analytics (misurazione del visitatore della Landing Page e dell'utilizzo)
    • Plausible (privacy-friendly open-source website analytics tool)

Servizi integrati nel nostro sito web, non integrati con il sistema Steady

  • Twitter (per fornire contenuti pubblicitari rilevanti su questa piattaforma)
  • Factorial (Servizio Risorse umane e reclutamento, che mostra le attuali offerte di lavoro su steady.factorialhr.com, regolato da un'ulteriore informativa sulla privacy)
  • Zendesk (finestra di chat e servizio e-mail per l'assistenza clienti online)

Servizi utilizzati dall'azienda Steady, non integrati con il sistema Steady

  • Datev (dati HR, contabilità e fatturazione)
  • Deutsche Telekom (chiamate interne ed esterne)
  • Google Drive (comunicazione all'interno dell'azienda, creazione e archiviazione dei documenti)
  • Google G Suite (informazioni di contatto, e-mail, calendario)
  • Sipgate (chiamate interne ed esterne)
  • Sipgate (chiamate interne ed esterne)
  • Allentamento (comunicazione all'interno dell'azienda)
  • Sipgate (chiamate interne ed esterne)

Se rifiutate di acconsentire all'utilizzo di questi strumenti, potremmo non essere più in grado di adempiere ai contratti esistenti tra noi o potremmo dover utilizzare alternative meno convenienti per voi.

4. Scadenze di cancellazione

Conserviamo i vostri dati fino alla fine del contratto o fino alla scadenza dei termini di conservazione legali. Questi sono previsti dal Codice Commerciale Tedesco (Handelsgesetzbuch), paragrafo § 257, che disciplina la conservazione dei documenti commerciali.

5. Diritti di informazione

Avete il diritto legale di richiedere in qualsiasi momento informazioni sui dati da noi memorizzati. Se, nonostante i nostri sforzi per essere precisi e aggiornati, disponiamo di informazioni false su di voi, le correggeremo il prima possibile su vostra richiesta. Se l'elaborazione si basa sul vostro consenso, potete revocare il vostro consenso per un'ulteriore elaborazione in qualsiasi momento.

6. Autorità di vigilanza

Se ritenete che non rispettiamo il nostro obbligo di fornirvi informazioni, avete il diritto di presentare un reclamo ad un'autorità di controllo (ad esempio, il responsabile della protezione dei dati di uno stato federale in Germania).

7. Volontario

Non siete obbligati a trasmetterci i vostri dati. Potete quindi rifiutare la memorizzazione del vostro indirizzo IP. Per la conclusione e l'esecuzione dei contratti tra noi, tuttavia, il trattamento dei vostri dati nella misura sopra descritta è necessario. In caso di revoca del consenso al trattamento dei dati, ci sarà impossibile per noi adempiere ai nostri obblighi contrattuali, mentre non sarete sollevati dai vostri obblighi contrattuali. (Per questo motivo, non è possibile revocare la memorizzazione dei dati dei clienti nei sistemi di gestione sopra citati fino alla cessazione del nostro rapporto contrattuale).

8. Cambio di destinazione

Se intendiamo trattare i vostri dati per uno scopo diverso da quello per cui ce li avete forniti, vi forniremo informazioni specifiche su questo altro scopo, e il motivo della nostra intenzione, prima che si verifichi un ulteriore trattamento. È possibile revocare il consenso per l'ulteriore elaborazione in qualsiasi momento.

Data: Gennaio 2020