MAG #20
VIDEO CALL LIKE A PRO ✨
Dopo aver letto MAG #18 (S'ouvre dans une nouvelle fenêtre) e #19 (S'ouvre dans une nouvelle fenêtre) siamo sicure sarai diventat* un* maestr* nello scrivere mail e post in modo chiaro, conciso e catchy.
È tempo di fare un altro passo nel mondo della comunicazione per lavorare ed esercitarsi insieme con un nuovo strumento chiave della nostra vita lavorativa: le video call.
Odiate, amate, dimenticate o inascoltate le video call sono diventate, specialmente con il lavoro da remoto, parte consistente della nostra quotidianità.
Vista la quantità di informazioni, decisioni e negoziazioni che vengono scambiate ogni giorno a voce attraverso uno schermo, con tutte le criticità, a volte anche divertenti (S'ouvre dans une nouvelle fenêtre), che ne conseguono, ecco una guida alla video call da 30 e lode.
Pronti, partenza, via con la call!
💪 Inziamo con le basi:
Conoscere la piattaforma che utilizzerai è essenziale per evitare difficoltà e stress aggiuntivo. Le più comuni sono Zoom (S'ouvre dans une nouvelle fenêtre), Google Meet (S'ouvre dans une nouvelle fenêtre), Teams (S'ouvre dans une nouvelle fenêtre) e Skype (S'ouvre dans une nouvelle fenêtre), sono tutte abbastanza simili, ma dare una lettura alle impostazioni e funzionalità ti aiuterà a comunicare con scioltezza.
Controlla sempre la tua connessione internet, nulla è più irritante delle continue interruzioni. In caso di problemi di connessione, chiudi la telecamera, potrebbe aiutare.
Ciò che ti circonda è importante. Per quanto lavorare da casa porti a possibili complicazioni cerca di posizionarti in un ambiente silenzioso e luminoso. Se non hai fatto in tempo a riordinare la stanza ci sono gli sfondi virtuali a salvarci
Il linguaggio del corpo e l’immagine continuano ad impattare nella comunicazione. Fai in modo che il tuo volto sia visibile e ben illuminato e il tuo abbigliamento consono (almeno per il pezzo di sopra, poi sappiamo tutti di avere i pantaloni del pigiama 😉).
Ora che abbiamo coperto gli essentials, passiamo ai punti chiave.
Come possiamo essere più efficaci nel comunicare in call?
Prima di iniziare pianifica. Costruisci una strategia per gestire al meglio il tempo e mantenere l’attenzione di chi ti ascolta alta. Cerchi supporto per farlo al meglio? I professionisti di comunicazione di Hacking Talents sono qui per aiutarti. (S'ouvre dans une nouvelle fenêtre)
Tieni sottomano un quaderno per prendere appunti e segnarti le cose più importanti. Anche un documento word può essere una buona alternativa.
Sembra scontato ma la barriera dello schermo a volte ci porta a dimenticare di essere in un meeting, se hai la telecamera accesa e stai lavorando su altro il tuo sguardo perso sullo schermo varrà più di mille parole. 😅
Per quanto sincrona la comunicazione in video call è meno immediata rispetto a quella fatta di persona, specialmente se i partecipanti sono molti. Evita di interrompere anche solo per suoni di assenso, la tua voce si accavallerà a quella di chi parla e la discussione verrà rallentata.
Evita interventi troppo lunghi, l’attenzione di chi ti ascolta tende a calare in assenza di interazioni e rischierai di perdere completamente la loro attenzione.
Rispetta gli orari definiti per la chiamata. Il tempo di tutti è prezioso.
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