Der Kunde ist König

Der Kunde ist König
oder auch: Sie sind nicht nett zu dir. Sie sind nett zu deinem Geld

Eine Kolumne von Charlotte Suhr (16. April 2023)

Heute möchte ich gerne einmal einen Spruch analysieren, der mich als ehemalige Service-Kraft schon immer massiv gestört hat und sehr gut aufzeigt, was für problematische Konsequenzen die kapitalistische Logik hat, dass Geld über allem steht. "Der Kunde ist König" - eine Phrase, die wir einfach so akzeptieren, aber was bedeutet das eigentlich? Gegenseitiger Respekt und ein ein höflicher Austausch zwischen Kund*innen und Service-Kräften?
Natürlich nicht. Es geht darum, denjenigen mit Geld alles durchgehen zu lassen, weil man sie dazu bringen möchte, so viel wie möglich zu kaufen, während dabei die Würde von Angestellten regelmäßig mit Füßen getreten wird. Was genau meine ich damit?

Lest selbst!