Planungs-Tool

Deine Abo-Planung für 2025 steht gerade an – oder Du hast sie vielleicht schon abgeschlossen? Verfolgst Du für Deine digitalen Abos einen Northstar? Mein Planungs-Tool hilft Dir dabei, diesen in konkrete KPI herunterzubrechen.

Für den Northstar nehmen wir oft ambitionierte Zielzahlen. Aber was bedeuten diese eigentlich, wenn wir sie herunterbrechen? Wie viele Abo-Bestellungen brauchst Du pro Monat? Wie hoch darf Deine Churn-Rate maximal sein?

💡 Diese Fragen beantwortet Dir mein Planungs-Tool:

• Excel:  Zur Excel-Tabelle (Abre numa nova janela)
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• Google Sheet: Zur Sheets-Tabelle (Abre numa nova janela)
  [Du wirst direkt aufgefordert, eine Kopie in deinem Workspace zu erstellen]

🔗 Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung:

1. Zahlen zusammensuchen

Im ersten Schritt suchst Du Deine aktuellen KPI im Status-Quo heraus. Diese Kennzahlen brauchst Du:

1. Monatliche Probe-Abos
   Wie viele neue Probe-Abos schließt Du monatlich ab?

2. Wandlungsquote der Probe-Abos
   Welcher Prozentsatz der Probe-Abos wandelt in den ersten bezahlpflichtigen Monat?

3. Monatliche Direkt-Abos
   Wie viele Abos ohne Probe-Phase (also direkt bezahlpflichtige) schließt Du monatlich ab?

4. Monatliche Churn-Rate
   Wie viele Deiner zahlenden Abonnenten kündigen monatlich?

5. Aktueller Abo-Bestand
   Wie hoch ist dein zahlender Abo-Bestand?

Für die ersten 4 KPI empfehle ich Dir den jeweiligen Durchschnittswert der letzten 3 oder 6 Monate. Der aktuell zahlende Abo-Bestand könnte bspw. zum Stichtag 30.9. oder 31.10. gewählt werden. Die Simulation beginnt unabhängig davon ab November 2024 – und startet mit dem Bestand, den Du hier einträgst.

Was als bezahlpflichtige Abos (in Abgrenzung zu Probe-Abos) und zahlende Abonnenten definiert wird, ist von Verlag zu Verlag unterschiedlich. Du kannst hier die bei Euch geltenden Definitionen anwenden.

In dem Tool trägst Du diese Zahlen nun in der oberen Tabelle ‘Simulation’ in die Spalte ‘Status-Quo’ ein und ersetzt die roten voreingestellten Zahlen. Du hast keine Probe-Abos oder Direkt-Abos? Dann trage hierfür einfach eine “0” ein. Deinen aktuellen Abo-Bestand trägst Du rechts in der Tabelle in die Spalte ‘Zahlender Bestand’ ein.

2. Uplifts simulieren

Nachdem Du den Status-Quo eingetragen hast, siehst Du in der Tabelle 'Simulation' in der Spalte 'Status Quo' eine Prognose, wie sich Dein Abo-Bestand bis 2030 entwickeln wird:

Nun geht es an die Simulation von Uplifts. In der Spalte 'Uplift I' kannst Du prozentuale Veränderungen bei den KPIs eingeben. Voreingestellt ist ein Anstieg der Probe-Abos um 30 % – das bedeutet, anstatt 1.000 Probe-Abos werden im voreingestellten Beispiel 1.300 generiert. Alle anderen KPIs bleiben gleich:

In der Tabelle darunter siehst Du anschließend in der Spalte ‘Endbestand Uplift I’, was ein Anstieg von 30 % in den Probe-Abos bis 2030 mit dem Abo-Bestand macht:

Neben ‘Uplift I’ kannst Du in der Spalte ‘Uplift II’ noch eine weitere Simulation gleichzeitig durchführen. Dadurch erhältst Du die Möglichkeit, zwei Veränderungen gegenüberzustellen. Was hilft Dir nachhaltig mehr: Ein Anstieg der Conversions – oder eine Steigerung der Wandlungsquote gepaart mit einer Senkung der Kündigungen?

Der Vollständigkeit halber ein Hinweis: In den Simulationen wird davon ausgegangen, dass Probe-Abos einen Monat laufen und dann wandeln.

Ich hoffe, dass Dir mein Planungs-Tool in Deiner täglichen Arbeit hilft. Es ermöglicht Dir, verschiedene Szenarien durchzuspielen und zu sehen, wie sich Veränderungen auf Deinen Abo-Bestand auswirken.

Wichtig: Das Tool geht davon aus, dass die KPI konstant bleiben, was in der Realität selten der Fall ist. Dennoch bietet es Dir wertvolle Einblicke, wie sich Deine wichtigsten Kennzahlen entwickeln müssen, um Deine Ziele zu erreichen.

Hast Du Verbesserungsvorschläge oder Feedback zu dem Tool? Lass es mich gerne wissen.

Sascha