Wieviel KI braucht eine Führungskraft?

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KI ist aktuell in aller Munde. Kaum eine Veranstaltung, die dieses Thema gerade nicht aufgreift. Zuletzt war ich auf der COSCA24 und auch da drehte sich alles um Content Creation und Marketing mit Hilfe von KI. Während viele raus gingen aus dieser Veranstaltung mit neuen Ideen, wo sie künftig KI nutzen können, um zum Beispiel Newsletter wie diesen schreiben zu lassen, ging ich mit mehr Fragen als Antworten raus.

Aber jetzt kommt es. Auch dieser LösungsRAUM Impuls ist mit KI geschrieben. Jedes Mal nutze ich KI, um Ihnen hier interessante Themen zu präsentieren und so zu schreiben, dass Sie etwas mitnehmen können. Und deshalb mache ich mir seit längerem Gedanken, wieviel KI eigentlich eine Führungskraft braucht.

Vielleicht wundern Sie sich, dass ich darüber schreibe. Aber es ist gar nicht so abwegig, denn die Entwicklung der letzten Jahre hat gezeigt, dass Führungskräfte viel auf KI zurückgreifen sollten, um mit der Zeit mitgehen zu können.

KI ist für Führungskräfte essenziell. (Spüren Sie schon Begeisterung in sich aufsteigen oder ist es eher der Widerstand, der sich in der Bauchgegend regt?)

KI wird DEN Unterschied machen im Umgang mit Unterschiedlichkeit und Emotionen im Team! Je eher Führungskräfte also anfangen, KI zu nutzen, desto mehr Vorsprung haben sie und desto erfolgreicher werden sie in ihrem Team und ihrer Organisation sein.

Die Entwicklung der letzten Jahre hat es deutlich gezeigt. Führungskräfte brauchen ein hohes Maß an Konflikt-Intelligenz (KI), um die Herausforderungen dieses Zeitalters in ihren Teams und Organisationen zu meistern:

Unterschiedlichkeit der Generationen im Hinblick auf Haltung, Mindest und vor allem auch in Erfahrung und Arbeitsweise
Innere Konflikte und Ängste im Umgang mit den rasant stattfindenden Veränderungen (die eigenen und die der Mitarbeitenden)
Spannungen zwischen unterschiedlichen Kulturen, Meinungen, Interessen und Bedürfnissen
Entwicklung einer Multi-Konflikt-Gesellschaft und globaler Zuspitzung an Individualisierung
Ressourcenverknappung und damit einhergehende Verhandlungen

Die Konflikt-Intelligenz wird in all diesen Punkten den Unterschied zwischen Erfolg und Misserfolg machen.

Was genau ist Konflikt-Intelligenz? Einen kleinen Ausschnitt habe ich hier aufgelistet. Konflikt-Intelligenz ist

die Fähigkeit, kalte und warme ebenso wie funktionale und dyfunktionale Konflikte zu erkennen
die Fähigkeit, eigene innere Konflikte und ihren Einfluss auf das Handeln nach außen zu erkennen
die Fähigkeit, zuzuhören, um zu verstehen und Lösungen für alle zu finden
die Fähigkeit, sich einzufühlen
die Fähigkeit, sich gegen das Problem zu verbünden
die Fähigkeit, viele Perspektiven einzunehmen
die Fähigkeit, Botschaften herauszufiltern und zu übersetzen und begreifbar zu machen
die Fähigkeit, den Dialog aufrechtzuerhalten
die Fähigkeit, passende Maßnahmen zur Lösung eines Konfliktes zu identifizieren
die Fähigkeit, zu erkennen, wann externe Lösungsunterstützung richtig und wichtig ist

Um einmal deutlich zu machen, wie viel KI eine Führungskraft (und nicht nur die) braucht, um wirksam und erfolgreich zu sein, habe ich, angelehnt an Eisenhower, folgende Matrix entwickelt:

Und wenn Ihnen jetzt aufgeht, dass Sie in Ihrer Organisation mit KI Kosten durch Produktivitätsverlust, Fluktuation, Nachbesetzung, Fehler etc. einsparen können und direkt loslegen möchten, die Konflikt-Intelligenz in Ihrer Organisation aufzubauen, dann finden Sie gleich hier unten 3 Möglichkeiten, direkt loszulegen.

Ich freue mich auf Sie.

Herzliche Grüße, (Abre numa nova janela)

Antonia Jennewein (Abre numa nova janela)

P.S. Wenn Sie jetzt Ihre Konfliktintelligenz ausbauen möchten, dann kommen hier 3 gute Möglichkeiten:

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