Die große Trend Prediction 2024

Wir machen es kurz und knackig: Was lernen wir aus 2023? Und wie glänzen wir 2024 mit unserer Kompetenz, unserem Wissen, in unserem Job und vor allem - in unserer Kommunikation? 

3 Quick Wins aus dem Jahr 2023. 

Das Jahr 2023 war das Jahr der KI. ChatGPT, Google Bard, Midjourney sind die neuen Kollegen und Sparringspartner von Kommunikatoren und Medienschaffenden. Das will man doch meinen, oder? Studien, wie der European Communicaitons Monitor 2023, zeigen eine große Kompetenzlücke in Sachen Umgang mit CommTech, Big Data & KI. Smart Summary der Entwicklung gibt's im neuen Trend Prediction Report (Si apre in una nuova finestra). 

Social Media Gewinner sind die Unternehmen und Brands, die in den Hintergrund treten können. Funfact aus der Hootsuite Trend Survey 2024: (Si apre in una nuova finestra) Im Jahr 2023 herrscht bereits eine große Diskrepanz zwischen dem, was Marken veröffentlichen, und dem, was die Leute wirklich sehen wollen: Unterhaltung. Marken, die das Spiel beherrschen: ProSieben, DB, Tagesschau, Bautzner Senf! Best-Case-Analysen im Report. (Si apre in una nuova finestra) 

Der große Trend hinter der Corporate Influencer Thematik: Stakeholder-Prio-Mitarbeitende. Rund 60-80 % der Change-Vorhaben scheitern. Die Hauptgründe sind fehlende Kommunikation & die geringe Beteiligung von Mitarbeitenden. Well, ist das die fehlende Stakeholder Priorität Mitarbeitende? Gute Geschichten brauchen gute Erzähler. Doch wie motivieren Unternehmen ihre Belegschaft? Und wer muss hier wen coachen? Welche Rolle nehmen U-Komm, PR- und Social Media Manager ein? Spoiler: Sie werden zum Coach. Best-Case-Analyse von DATEV in der neuen Report-Ausgabe mit der großen Trend Prediction 2024. (Si apre in una nuova finestra)

3-Minuten Deep Dive: How to handle Trends & Challenges 2024

Gesellschaftliche Entwicklung trifft auf Social Media: Zeit für Erholung.

Achtsamkeit & Reflexion auf Social Media

Mittlerweile ist Social Media schon seit vielen Jahren ein fester Bestandteil unseres Lebens. Die meisten von uns nutzen soziale Medien in ihrem Alltag oder auch Beruf. Wir sind ständig online und auf mehreren Plattformen unterwegs. Da wir Social Media nun "kennen" fängt die Gesellschaft an, den Umgang mit Social Media zu reflektieren. 

Menschen fühlen sich überflutet von der Schnelllebigkeit und Masse an Informationen. Sie leiden, weil sie Kriege und Krisen live mitverfolgen oder die Negativität in den Kommentaren nicht mehr sehen wollen.

Die ersten Social Media Detox Challenges werden ins Leben gerufen. Retreats bieten Offline-Auszeiten an. Nutzer teilen ihre Tipps für weniger Handykonsum. Auch die Plattformen spüren diese Entwicklung. Paradoxerweise führen sie Zeitlimits ein, um den Umgang mit einem bewussten Social-Media-Konsum zu fördern.

Notiz für 2024: Pinterest Trend Predicts 2024 (Si apre in una nuova finestra) prognostiziert (*in den letzten 4 Jahren der Predicts haben sich 80 % der Trend-Vorhersagen bewahrheitet*) eine Zunahme des Themas „Digital Detox Challenge“ um +80 % sowie “Slow Living“ um +60 %.

Was bedeutet diese Entwicklung für die Arbeit in der Kommunikation & PR? 

Social Media Beauftragte müssen zukünftig das Bedürfnis nach Analogie und Offline-Zeit miteinkalkulieren. Einer der größten Herausforderungen wird es in Zukunft sein, Botschaften an die richtige Zielgruppe zu übermitteln und nicht in der Menge der Sender unterzugehen. Diese Schwierigkeiten verdeutlichen wichtige Branchenstudien aus 2023, wie der ECM 2023. (Si apre in una nuova finestra) 
 
WE GOT YOU: Public Relations Expertin Henrike Redecker haben uns in der Trend Prediction Report Ausgabe 2024 (Si apre in una nuova finestra) smarte Handlungsempfehlen für erfolgreiche Kommunikation 2024 verraten. Bei uns erfährst du, wie du die Herausforderungen 2024 händelst.

Vertrauen ist das höchste Gut! Eine große Challenge 2024: Loss of Trust

 Aber nicht nur auf Social Media können wir mit einem großen Vertrauensverlust rechnen, auch Unternehmen müssen sich warm einpacken. 

Der Verlust des Vertrauens in traditionelle Institutionen (Si apre in una nuova finestra) (mit 51,25 %) (Si apre in una nuova finestra) wird 2024 zu einer zentralen Herausforderung für Kommunikatoren. Dieser Trend steht im Zusammenhang mit globalen Themen wie Globalisierung, Multikulturalismus und technologischen Entwicklungen.

Die Welt wird immer komplexer. Es gibt immer mehr Informationen. Das überfordert die Gesellschaft. Außerdem vertrauen die Menschen immer mehr den Empfehlungen von Gleichgesinnten (=Peer-to-Peer-Vertrauen).

Während der Ruf nach Transparenz und ethischem Verhalten steigt, müssen Kommunikatoren darauf achten, mit Informationen nicht zu überfordern. Das gefährdet das Engagement der Stakeholder.

Challenges 2024 für Kommunikation:

1. Die Frage nach der richtigen Balance zwischen Transparenz und Informationsüberflutung.

2. Der richtige Umgang mit den vielen unterschiedlichen Stakeholder-Ansprüchen. Die Fragen 2024: Welchen Anforderungen werden Organisationen gerecht in einer fragmentierten Gesellschaft? Wo liegt die Priorität? Und wie sorgt man für Akzeptanz bei der Gruppe, dessen Anforderungen Organisationen nicht gerecht werden können?

How to handle: mit ehrlicher und transparenter Kommunikation. Echte Geschichten und Botschaften auf der richtigen Plattform. Das sichert im Jahr 2024 Vertrauen und sorgt für Verständnis. Rund 1/3 der Kommunikatoren (Si apre in una nuova finestra) sehen (organisatorisches) Storytelling als Zentrum ihrer Aktivitäten für die nächsten zwei Jahren.

In so unsicheren Zeit brauchen wir Experten mit langjähriger Expertise. Zum Glück hat Kommunikationsstratege und Berater Martin Zimmermann, seine Tipps mit uns geteilt und verrät uns seine smarten  Empfehlungen (Si apre in una nuova finestra) für 2024. 

Next Challenge: Tech Skills

Das Verständnis von Tech ist vielleicht keine Berufsvoraussetzung, aber eine für den digitalen Wandel.
"Wir müssen uns damit beschäftigen, wie wir Technologien in Zukunft verantwortungsbewusst einsetzen. Erst wenn wir sie verstehen, können wir ihnen auch vertrauen." rät CommTech-Expertin und LinkedIn Top Voice in Tech, Lara Sophie Bothur (Si apre in una nuova finestra). DWeitere Expertenprognosen für 2024 findest du im Report (Si apre in una nuova finestra). 

Also: Worauf sollten Kommunikatoren im Umgang mit KI & Tech besonders achten?

Die Arbeit mit Technologien wirft Misstrauen, Angst und Fragen auf, weshalb Sicherheit und Orientierung gegeben oder in unserem Fall kommuniziert werden muss. Das bedeutet, dass über die Verantwortung und die Risiken sowie ethische Fragen aufgeklärt werden muss. Workshops und interne Richtlinien können nicht nur für den Umgang, sondern auch für die Ethik, den Einsatz und Grenzen hilfreich sein.

Der Umgang mit KI & Co. wird zu einer Zukunftskompetenz, bei der sich frühe Übung lohnt. ;) 

️Impuls: Bevor du die Chancen der Technik nutzt, tritt einen oder zwei Schritte zurück. Hast du alle Mitarbeiter wirklich abgeholt oder stand nur die Umsetzung im Fokus? Wie wurde mit Sorgen, Ängsten und Misstrauen umgegangen? Welche Sicherheit oder Orientierung werden Mitarbeitern geboten?

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