KW 13 | 2025
Liebe Leserin, lieber Leser,
Künstliche Intelligenz hat in den letzten Jahren zunehmend Einzug in verschiedene Bereiche der Wissensarbeit gehalten. Ihre Rolle als Produktivitätstool wurde schon vielfach untersucht, nun aber stellt sich eine weitere Frage: Was passiert, wenn KI als aktives Mitglied in ein Team eingebunden wird?
Genau dieser spannende Frage widmete sich ein Forschungsteam um Fabrizio Dell’Acqua, Charles Ayoubi und Karim Lakhani vom Digital Data Design Institute in Harvard. In der Studie The Cybernetic Teammate: A Field Experiment on Generative AI Reshaping Teamwork and Expertise (Öffnet in neuem Fenster) nahmen sie 776 erfahrene Fachleute von Procter & Gamble unter die Lupe.
Überraschende Erkenntnisse, die zum Nachdenken anregen
Leistung neu definiert: Teams mit KI erzielten bessere Ergebnisse als Teams ohne KI. Normalerweise schneiden Teams in den getesteten Situationen besser ab als Einzelpersonen. Doch mit KI änderte sich auch dieses Bild: Einzelpersonen mit KI konnten Teams ohne KI übertreffen.
Grenzen überwinden: Viele Unternehmen kennen das Problem von Wissenssilos, in denen Experten aus verschiedenen Bereichen hauptsächlich in ihrem Fachgebiet bleiben. Doch die Studie zeigt, dass KI diese Silos durchbrechen kann. Sie hilft Menschen, über ihre eigenen Fachgrenzen hinauszudenken und zu interdisziplinären Lösungen zu gelangen. Das fühlt sich fast so an, als würde die KI wie ein inspirierendes neues Teammitglied agieren.
Positive Emotionen statt Frust: Und was ist mit den oft beschworenen Ängsten vor Technologie? Überraschenderweise erzeugte die Arbeit mit KI in der Studie überwiegend positive Gefühle. Teilnehmer berichteten von mehr Begeisterung, weniger Angst und deutlich weniger Frustration – ein interessanter Kontrast zu früheren Technologien.
Die Botschaft an Unternehmen und Organisationen ist klar: Künstliche Intelligenz ist weit mehr als ein Produktivitätstool. Sie kann ein echter Katalysator für bessere Zusammenarbeit und kreative Durchbrüche sein. Vielleicht ist es Zeit, darüber nachzudenken, wie KI in Zukunft sinnvoll in Ihr Team integriert werden kann?
Mit besten Grüßen, Ihr 51° Nord-Team
David Röthler, Christiane Carstensen und Sonya Dase
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