Werkzeuge für erfolgreichen Self Service

Braucht man für Self Service einen Führerschein? Und kann man das Gelernte dann auf jedes Tool anwenden? Oliver (Si apre in una nuova finestra) und Kai (Si apre in una nuova finestra) sprechen über Werkzeuge, die dir den Einstieg in Self Service BI erleichtern und dabei helfen, Self Service in die gesamte Organisation zu tragen und Anforderungen gewinnbringend umzusetzen.

Das erfährst du in dieser Folge:

•  Welche Werkzeuge für Self Service gibt es und was bringen sie konkret?

•  Wie gestalte ich einen Self Service Standard?

•  Wie kommen die Anforderungen ins Dashboard?

•  Wie enable ich die Menschen, die sich wirklich mit Self Service auseinandersetzen wollen?

•  Wodurch schaffe ich Kontinuität im Unternehmen und damit auch Erfolg?

Die komplette Folge gibt es natürlich wieder überall, wo es Podcasts gibt (Si apre in una nuova finestra) und als Video auf unserem YouTube-Kanal (Si apre in una nuova finestra)!