Adatvédelmi szabályzat

Ez a nyilatkozat weboldalunk minden látogatójára, ügyfeleinkre és partnereinkre vonatkozik, és minden alkalommal érvényes, amikor Önről adatokat kapunk. Függetlenül attól, hogy Ön vásárlóvá vált-e, vagy van-e szerződés közöttünk, ez a nyilatkozat arra szolgál, hogy az adatok kezelésének módját átláthatóvá tegye.

1. Felelős szervezet

Az adatokkal kapcsolatos valamennyi kérdésért jogilag felelős szervezet az Impresszumalatt található. Itt megtalálhatja a megnevezett cégvezetők és az adatvédelmi tisztviselő elérhetőségét. Az adatvédelmi tisztviselővel e-mailben is felveheti a kapcsolatot a privacy@steadyhq.com címen.

2. A tárolás célja

A Steady egy olyan platform, amelyen keresztül különböző kiadványokhoz („Steady Publications”) előfizetéseket vagy tagságokat vásárolhat.

Amikor felhasználói fiókot hoz létre velünk, vagy ügyfélként szerződést köt velünk, ügyfélszámlát hozunk létre a rendszerünkben. Ez magában foglalja az Ön által megadott személyes adatokat, a rendelési adatokat és – adott esetben – a számlázási adatokat. Ezeket az adatokat azért tároljuk és dolgozzuk fel, mert máskülönben nem tudnánk teljesíteni az Önnel kötött szerződésünket.

Amikor feliratkozik egy bizonyos Steady Publication előfizetésére vagy tagságára, ügyféladatait továbbítjuk a megfelelő Steady Publication részére, amely tárolja és feldolgozza azt a szerződés teljesítése érdekében.

A számítógépe elküldi nekünk az Ön IP-címét, amikor Ön weboldalunkat használja. A használati lehetőségeitől és beállításaitól függően kis szöveges fájlokat („cookie-kat”) tárolunk a merevlemezen. Ezt azért tesszük, hogy weboldalunk optimálisan működjön az Ön számára. Úgy működik, mint a böngésző egyfajta rövid távú memóriája.

Sok Steady Publication beágyazott néhány Steady-kódot a webhelyén bizonyos funkciók elvégzésére, például egy fizetőfal megjelenítésére vagy annak ellenőrzésére, hogy van aktív fiókja. Ez azért történik, mert egyébként nem lenne lehetséges az Önnel kötött szerződés teljesítése. Ha Steady-kódot tartalmazó Steady Publication webhelyet használ, számítógépe elküldi nekünk az IP-címét, és – a használati lehetőségektől és beállításoktól függően – kis szöveges fájlokat („cookie-kat”) tárolunk a merevlemezen. Ezeket a fájlokat úgy hoztuk létre, hogy a Steady Publisher szolgáltatások, például a fizetőfal mögötti cikkek megjelenítése optimálisan működjön az Ön számára.

Emellett olyan szöveges fájlokat is létrehozunk a rendszerünkben, amelyek az alábbi információkat tartalmazzák Önről: böngésző típusa és verziója, operációs rendszer, weboldal URL-címe, számítógépe neve és használati ideje („naplófájlok”). Ezek a naplófájlok nem rendelhetők hozzá adott személyhez. Ezeket az adatokat nem kombináljuk cookie-kkal vagy IP-címekkel. Fenntartjuk azonban a jogot arra, hogy ezeket az adatokat visszamenőlegesen értékeljük egyedi esetekben, ha konkrét jelzéseink vannak a jogellenes felhasználásra vonatkozóan. A naplófájlok segítenek megérteni, hogy milyen számítógépek használják weboldalainkat, valamint a használati mennyiséget. Ez lehetővé teszi számunkra, hogy optimalizáljuk weboldalunk struktúráját, szervereinket és adatbázis-rendszereinket.

3. Adatok harmadik felek részére történő közzététele

A Steady weboldalt és a Steady platformot (a „Steady system”) a Makandra cég üzemelteti Németországban, amely tárhelyet és üzemeltetési szolgáltatásokat is nyújt számunkra.

Adatait nem teljesen magunk dolgozzuk fel, hanem más vállalatok programjait és szolgáltatásait („eszközök” vagy „szolgáltatások”) is használjuk. Alkalmanként megváltoztathatjuk az alkalmazott eszközöket vagy szolgáltatásokat, amennyiben ez jogi, műszaki vagy pénzügyi okokból szükséges.

Az adatokat Németországban, az Európai Unión belüli országokban és az Európai Unión kívüli országokban működő szolgáltatóknak vagy tárolási helyeknek továbbítják.

Jelenleg az alábbi eszközöket vagy szolgáltatásokat használjuk az adatok kezelésére és szolgáltatására, különösen, de nem kizárólagosan az IP-címek, cookie-k és naplófájlok kezelésére.

A Steady rendszer által közvetlenül használt eszközök

  • A kifizetések feldolgozásához és az ismétlődő kifizetések kezeléséhez:
    • Braintree (PCI-DSS Level 1 tanúsítvánnyal)
    • Chargebee (PCI-DSS Level 1 tanúsítvánnyal)
    • GoCardless (az Egyesült Királyság Financial Conduct Authority engedélyezte a Payment Services Regulations Regulations alapján, ISO 27001 tanúsítvánnyal)
    • PayPal
  • Annak érdekében, hogy a kiadók tájékozódjanak tagsági programjaikról e-mailek küldésével, és támogassák ügyfélszolgálati és kiadói kapcsolati csapatainkat levelezésükkel:
    • Mailchimp (csoportos e-mailek)
    • Amazon SES (elérhetőségek, e-mail kézbesítés)
    • Pipedrive (ügyfélszolgálat és értékesítés)
    • Slack (kommunikáció a cégen belül)
  • Fejlesztő csapatunk támogatása a Steady rendszer biztosításával:
    • Amazon S3, európai uniós jogalany (tárolóhely)
    • Sentry (hibakövetés)
    • Imgix (kép szállítás)
  • Annak érdekében, hogy a Steady tagok megoszthassák a kiadók iránti szeretetüket, és megkönnyítsék a regisztrációt és a bejelentkezést:
    • Facebook (releváns hirdetési tartalom biztosítása ezen a platformon)
    • Twitter (releváns hirdetési tartalom biztosítása ezen a platformon)
  • Termék- és tervezőcsapatunk segítése a termék fejlesztésében:
    • Google Analytics (weboldal látogatóinak mérése)
    • Google Tag Manager (webhelyhasználati és kommunikációs kampányok)
    • Heap Analytics (céloldal látogató és használat mérése)
    • Plausible (privacy-friendly open-source website analytics tool)

Weboldalunkon integrált szolgáltatások, amelyek nincsenek integrálva a Steady rendszerrel

  • LinkedIn (releváns hirdetési tartalmak biztosítása ezen a platformon)
  • Factorial (HR és toborzási szolgáltatás, amely az aktuális állásajánlatokat mutatja a steady.factorialhr.com oldalain, és további adatvédelmi szabályzat hatálya alá tartozik)
  • Zendesk (chat ablak és e-mail szolgáltatás online ügyfélszolgálat céljaira)

A Steady cég által igénybe vett, a Steady rendszerrel nem integrált szolgáltatások

  • Datev (HR adatok, könyvelés és számlázás)
  • Deutsche Telekom (belső és külső hívások)
  • Google Drive (kommunikáció a cégen belül, dokumentumok létrehozása és tárolása)
  • Google G Suite (elérhetőségi adatok, e-mail, naptár)
  • Sipgate (belső és külső hívások)
  • Skype (belső és külső videohívások)
  • Trello (kommunikáció a cégen belül)
  • Zoon (belső és külső videóhívások)

Ha Ön megtagadja ezen eszközök használatához való hozzájárulását, előfordulhat, hogy a továbbiakban nem tudjuk teljesíteni a köztünk fennálló szerződéseket, vagy olyan alternatívákat kell alkalmaznunk, amelyek kevésbé kényelmesek az Ön számára.

4. Törlési határidők

Adatait a szerződés lejártáig vagy a törvényes megőrzési időszak lejártáig őrizzük meg. Ezeket a német kereskedelmi törvénykönyv (Handelsgesetzbuch) 257. §-a írja elő, amely szabályozza az üzleti dokumentumok tárolását.

5. Tájékoztatási jogok

Önnek jogában áll bármikor információt kérni az általunk tárolt adatokról. Arra törekszünk, hogy pontosak és naprakészek legyünk, de ha ennek ellenére téves információkat tárolunk Önről, azt kérésére a lehető leghamarabb kijavítjuk. Ha az adatkezelés az Ön hozzájárulásán alapul, a további feldolgozásra vonatkozó hozzájárulását bármikor visszavonhatja.

6. Felügyeleti hatóság

Ha úgy érzi, hogy nem teljesítjük a tájékoztatási kötelezettségünket, akkor jogában áll panaszt tenni egy felügyeleti hatóságnál (például Németországban egy szövetségi állam adatvédelmi tisztviselőjénél).

7. Önkéntes

Ön nem köteles adatokat továbbítani nekünk. Ezért megtagadhatja az IP-címe tárolását. A közöttünk lévő szerződések megkötéséhez és teljesítéséhez azonban az Ön adatainak a fent leírt mértékig történő feldolgozása szükséges. Ha Ön visszavonja az adatkezeléshez való hozzájárulását, lehetetlen lesz számunkra szerződéses kötelezettségeink teljesítése, miközben Ön nem mentesül szerződéses kötelezettségei alól. (Emiatt nem vonhatja vissza ügyféladatainak tárolását a fent említett irányítási rendszerekben a szerződéses kapcsolatunk megszűnéséig).

8. A cél megváltoztatása

Ha az Ön adatait más célra kívánjuk feldolgozni, mint amelyre azokat megadta nekünk, a további feldolgozás előtt konkrét információkat adunk Önnek erről a másik célról és szándékunk okáról. A további feldolgozáshoz szükséges hozzájárulást bármikor visszavonhatja.

Dátum: 2020. január