Politica de confidențialitate

Această declarație este destinată tuturor vizitatorilor site-ului nostru, clienților și partenerilor noștri, și se aplică ori de câte ori primim date despre tine. Indiferent dacă ai devenit client sau dacă există un contract între noi, această declarație este menită să aducă transparență în modul în care gestionăm datele.

1. Entitate responsabilă

Entitatea responsabilă din punct de vedere juridic pentru toate problemele legate de date este listată pe site-ul nostru la Impressum. Aici poți găsi datele de contact pentru administratorii companiei și responsabilul cu protecția datelor. De asemenea, poți contacta responsabilul cu protecția datelor prin e-mail la privacy@steadyhq.com.

2. Scopul stocării

Steady este o platformă prin care poți achiziționa abonamente sau membership-uri la diverse publicații („Publicații Steady”).

La crearea unui cont de utilizator sau încheierea unul contract în calitatre de client al nostru, vom crea în sistem un cont de client. Acesta include informațiile personale pe care le furnizezi, informații despre comenzi și - dacă este cazul - datele tale de facturare. Stocăm și procesăm aceste date deoarece altfel nu am putea să ne onorăm contractul cu tine.

Când te înscrii pentru un abonament sau membership la o anumită publicație Steady, vom transmite informațiile tale către respectiva publicație Steady, care le stochează și le prelucrează pentru a putea onora contractul.

Când utilizezi site-ul nostru web, computerul tău ne trimite adresa de IP. În funcție de opțiunile și setările de utilizare, stocăm fișiere text mici („cookies”) pe hard disk-ul tău. Facem acest lucru pentru ca site-ul nostru să funcționeze optim pentru tine. Funcționează ca un fel de memorie pe termen scurt pentru browserul tău.

Multe publicații Steady încorporează cod Steady pe propriul site pentru a efectua operațiuni, cum ar fi afișarea unui paywall sau verificarea faptului că ai un cont activ. Acest lucru se întâmplă deoarece altfel nu ar fi posibil să ne îndeplinim obligațiile contractuale. Dacă utilizezi un site de Publicație Steady care conține cod Steady, computerul tău ne va trimite adresa de IP și - în funcție de opțiunile și setările tale - vom stoca fișiere text mici („cookies”) pe hard disk. Creăm aceste fișiere pentru ca serviciile Steady Publisher, cum ar fi afișarea articolelor în spatele unui paywall, să funcționeze optim pentru tine.

În plus, creăm în sistemul nostru fișiere text care pot conține următoarele informații despre tine: tipul și versiunea browserului, sistemul de operare, URL-ul site-ului web, numele computerului și ora de utilizare („logfiles” - fișiere-jurnal). Aceste fișiere-jurnal nu pot fi atribuite unui individ anume. Nu combinăm aceste date cu cookie-uri sau adrese IP. Cu toate acestea, ne rezervăm dreptul de a evalua retroactiv aceste date în cazuri individuale dacă avem indicii concrete de utilizare ilegală. Fișierele-jurnal ne ajută să înțelegem ce tipuri de computere utilizează paginile noastre web, precum și volumul de utilizare. Acest lucru ne permite să optimizăm structura site-ului, serverele și sistemele de baze de date.

3. Divulgarea datelor către terți

Site-ul Steady și platforma Steady („Sistemul Steady”) sunt găzduite în Germania de către Makandra, o companie care ne oferă, de asemenea, spațiu de stocare și servicii de operare.

Datele tale nu sunt procesate în întregime doar de către noi, ci folosim și programe și servicii de la alte companii („instrumente” sau „servicii”). Este posibil să modificăm ocazional instrumentele sau serviciile utilizate dacă acest lucru este necesar din motive legale, tehnice sau financiare.

Datele sunt transmise furnizorilor sau locațiilor de stocare din Germania, din țări din Uniunea Europeană și din țări din afara Uniunii Europene.

În prezent, folosim următoarele instrumente sau servicii pentru administrarea și furnizarea de date, în special, dar fără a se limita la manipularea adreselor IP, a cookie-urilor și a fișierelor jurnal.

Instrumente utilizate direct de sistemul Steady

  • Pentru a procesa plățile și a ne ajuta să gestionăm plățile recurente:
    • Braintree (certificat PCI-DSS Nivel 1)
    • Chargebee (certificat PCI-DSS Nivel 1)
    • GoCardless (autorizat de Autoritatea de Conduită Financiară din Regatul Unit al Marii Britanii și Irlandei de Nord în temeiul Regulamentelor privind serviciile de plată, certificat ISO 27001)
    • PayPal
  • Pentru a ajuta editorii să se mențină informați cu privire la membership-urile lor prin expedierea de e-mailuri, pentru a sprijini echipele noastre de relații cu clienții și editorii cu derularea corespondenței:
    • Mailchimp (e-mailuri de grup)
    • Amazon SES (informații de contact, livrare e-mail)
    • Pipedrive (servicii clienți și vânzări)
    • Slack (comunicare în cadrul companiei)
  • Pentru a sprijini echipa noastră de dezvoltare în furnizarea sistemului Steady:
    • Amazon S3, entitate a Uniunii Europene (spațiu de stocare)
    • Sentry (urmărirea erorilor)
    • Imgix (livrare imagini)
  • Pentru a permite membrilor Steady să împărtășească atașamentul pentru editorii lor, pentru a facilita înscrierea și înregistrarea în cont:
    • Facebook (pentru a furniza conținut publicitar relevant pe această platformă)
    • Twitter (pentru a furniza conținut publicitar relevant pe această platformă)
  • Pentru a ajuta echipa noastră de produse și design să îmbunătățească produsul:
    • Google Analytics (cuantificarea vizitatorilor site-ului)
    • Google Tag Manager (utilizarea site-ului și campanii de comunicare)
    • Heap Analytics (vizitatori Landing Page și măsurarea utilizării)

Servicii integrate pe site-ul nostru, neintegrate cu sistemul Steady

  • LinkedIn (pentru a furniza conținut publicitar relevant pe această platformă)
  • Factorial (Serviciul resurse umane și recrutare, care publică posturile disponibile în prezent pe steady.factorialhr.com, guvernat de o politică de confidențialitate suplimentară)
  • Zendesk (fereastra de chat și serviciul de e-mail pentru asistență online pentru clienți)

Servicii utilizate de compania Steady, neintegrate cu sistemul Steady

  • Datev (date resurse umane, contabilitate și facturare)
  • Deutsche Telekom (apeluri interne și externe)
  • Google Drive (comunicare în cadrul companiei, crearea și stocarea documentelor)
  • Google G Suite (informații de contact, e-mail, calendar)
  • Sipgate (apeluri interne și externe)
  • Skype (apeluri video interne și externe)
  • Trello (comunicare în cadrul companiei)
  • Zoom (apeluri video interne și externe)

Dacă nu ești de acord cu utilizarea acestor instrumente, este posibil să nu mai putem îndeplini contractele existente între noi sau să fim nevoiți să utilizăm alternative mai puțin convenabile pentru tine.

4. Termene de ștergere date

Păstrăm datele tale până la încheierea contractului sau până la expirarea perioadelor legale de stocare. Această procedură este în conformitate cu Codul comercial german (Handelsgesetzbuch), paragraful § 257, care reglementează stocarea documentelor comerciale.

5. Drepturi de informare

Ai dreptul legal de a solicita în orice moment informații despre datele stocate de noi. Dacă, în ciuda eforturilor noastre de a fi corecte și actualizate, deținem informații false despre tine, le vom corecta cât mai curând posibil, la cererea ta. În cazul în care procesarea se bazează pe consimțământul tău, îți poți retrage consimțământul pentru prelucrarea ulterioară în orice moment.

6. Autoritatea de supraveghere

În cazul în care consideri că nu ne respectăm obligația de a îți furniza informații, ai dreptul să faci o plângere la o autoritate de supraveghere (de exemplu, responsabilul cu protecția datelor al unui stat federal din Germania).

7. Voluntar

Nu ești obligat să ne transmiți datele tale. Prin urmare, poți refuza stocarea adresei tale IP. Cu toate acestea, pentru încheierea și executarea contractelor între noi este necesară prelucrarea datelor tale conform celor descrise mai sus. Dacă revoci consimțământul pentru prelucrarea datelor, ne va fi imposibil să ne îndeplinim obligațiile contractuale, iar tu nu vei fi eliberat de obligațiile contractuale. (Din acest motiv, nu poți revoca stocarea datelor în sistemele de management menționate mai sus până la încetarea relației noastre contractuale).

8. Schimbarea scopului

Dacă intenționăm să procesăm datele tale în alt scop decât cel pentru care ni le-ai dat, îți vom furniza informații specifice despre acest alt scop și motivul intenției noastre, înainte de a le prelucra. Poți revoca consimțământul pentru prelucrarea ulterioară în orice moment.

Data: Ianuarie 2020