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Was sind die größten Fehler von Museen in Social-Media?

Bei der Nutzung von Sozialen Netzwerken kann viel schief gehen, das zeigen immer wieder einige Institutionen recht anschaulich. Doch was sind eigentlich die häufigsten Fehler in Social Media - und wie können Museen und Kulturinstitutionen diese am besten vermeiden?

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